Auch unkonventionelle Wege gehen

Unkonventionell - und deshalb erfolgreich!

Alle Anwälte sind gleich. Naja - so ganz stimmt das nicht.

Jeder Anwalt ist ein Jurist und von daher stimmt der Grundsatz der „Gleichheit der Anwälte“. Doch der Berufsstand „Rechtsanwalt“ ist oft verschrien als steif, spießig, unnahbar, unmenschlich und in Schubladen denkend. Rechtsanwälte gelten als Buchstabenklauber und kleinkarierte Erbsenzähler. Und tatsächlich kann ich – selbst seit 2002 Rechtsanwalt – bestätigen, dass der ein oder andere Anwaltskollege diesem Ruf gerecht wird.

Für mich Grund genug, gegen den Strom zu schwimmen, anders zu denken, unkonventionell zu sein und dies auch zu bleiben – zu Gunsten der Mandanten. Und unser unkonventionelles Denken hat Erfolg. Nicht zuletzt durch unsere zufriedenen Mandanten, die uns weiter empfehlen. Was an uns anders ist? Ich zeige es Ihnen gerne:

Menschlichkeit:  Bei uns zählt zuerst der Mensch – nicht sein Status
In der Zeit der Gründung der Patientenanwalt AG wurde ich von einem Anwaltskollegen gefragt, wieso eine Anwaltskanzlei wie unsere, überhaupt „kleine Leute“ aufnimmt. Meine Antwort ist da recht einfach: Wir als Patientenanwalt AG wollen für Menschen da sein – nicht für deren Status. Und mein Kanzlei-Partner, Michael Graf, der sich um die fachliche Leitung kümmert, sieht das ganz genauso!

Vertrauen durch direkte und persönliche Kommunikation

Bei einigen Anwaltskanzleien herrscht große Anonymität und Distanz vonseiten der Anwälte zu den Mandanten. Das sorgt meist für Frust und Missverständnisse - eigentlich vermeidbar - und für folgenschweren Ärger für den Mandanten, der kein Vertrauen in seinen Anwalt haben kann, weil sich dieser nicht persönlich kümmert.

Wir gehen das anders an: Keiner meiner Anwälte schickt zum „Abfangen“ die Sekretärin vor! Unsere Sekretärinnen haben sinnvollere Aufgaben. Jeder Anwalt kümmert sich ganz persönlich und direkt um die Sorgen und Belange seiner Mandanten und Rechtsratanfragen. Denn bei uns gilt der Leitsatz: „Anwalt ist Vertrauenssache!“

Und weil uns das Vertrauen unserer Mandanten so wichtig ist, sorgen wir auf ganzer Linie für Transparenz und berechenbare Gewissheit!

Transparenz  in Kommunikation und Kosten

Viele Mandanten, die zu uns kommen, sind völlig verunsichert, weil sie nicht nur schlechte Erfahrungen mit Ärzten, sondern auch schlechte Erfahrungen mit Anwälten gemacht haben. Meist immer aus denselben Gründen: Der Vorgänger ließ den Mandanten über Prozessverlauf, Kosten, Risiken und Vorgehensweise im Ungewissen! Das geht natürlich gar nicht!

Wir gehen davon aus, dass jeder Mandant, der zu uns kommt, schon genug Sorgen am Hals hat. Da braucht es nicht noch die Sorgen der Ungewissheit  vonseiten des Anwalts. Unsere Mandanten brauchen sich vor nichts zu fürchten: Weder vor zu hohen Kosten, noch vor zu langem Warten auf dringend erwartete Antworten. Jeder unseerer Anwälte zeigt Ihnen von Beginn an klar Ihre Chancen auf und ist imstande, kaufmännisch Ihnen Kosten und Nutzen für einen möglichen Prozess aufzuzeigen und Sie in Ihrem Interesse fundiert zu beraten. Zusätzlich ist jeder unserer Anwälte willens und auch dazu in der Lage, Ihnen in der Prozesskostenfinanzierung hilfreich zur Seite zu stehen – ein Service, den Sie nicht überall geboten bekommen.

Wir  gehen sogar noch einen Schritt weiter: Wir legen für jeden Mandanten, wenn er dies wünscht, eine Webakte an, die er jederzeit zu seiner Verfügung hat und einsehen kann. Warum wir das tun? Wir sind gut und  haben nichts zu verbergen! Deshalb!
Nicht nur juristisch sondern auch praktisch und kaufmännisch denken
Meine Definition von Erfolg für beide Seiten ist es, unsere Anwälte und Mitarbeiter nicht nur juristisch weiter zu bilden.

Ich bin Jurist von Beruf – vom Herzen her aber auch zu 50 % Kaufmann. Ich lege aus Gründen der Kundenorientierung größten Wert darauf, meine Anwälte und Mitarbeiter auch kaufmännisch und praktisch anzuleiten. Die besten Lösungen lassen sich nur dann finden, wenn man sich von konventionellem Denken löst!
Mir ist es wichtig, dass jeder meiner Anwälte stets einen realen Sinn für die Erfolgschancen der Mandanten im Blick behält. Immer zuerst den Mandanten als Menschen sehen – nicht die eigenen Theorien hochhalten.

Das ist meine Überzeugung – als Vorstand, als Jurist und als Mensch.

Wir von der Patientenanwalt AG möchten Sie nicht nur als Mandant, sondern als Partner verstehen.

Schreiben Sie uns! Schildern Sie uns Ihren Fall – und den Rest lassen Sie unsere Sorge sein. Wir machen das für Sie!

Ihr Christian Zierhut
Vorstand der Patientenanwalt AG